Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Кожен покупець має право повернути товар, якщо виконано декілька умов: 1. Повернення товару без відповідних причин можливе протягом 14 днів після отримання товару. 2. Збережено споживчі якості та товарний вид товару, а саме на товарі не видно слідів експлуатації або використання. Також збережено оригінальну упаковку та ярлики без пошкоджень, якщо такі були при продажу. 3. Повернення товару через виявлення дефекту відбувається протягом гарантійного періоду (гарантійний термін кожного товару уточнюйте у продавця). 4. Товар не входить до переліку, що не підлягає поверненню: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/216-91-%D0%BF#Text 5. Є підтвердження купівлі товару у магазині. Якщо повернення відбувається по провині продавця то сплата доставки за його рахунок. Обовʼязково перевіряйте товар на пошті і якщо він прийшов пошкоджений при транспортуванні, то сфотографуйте пошкодження, відмовтесь, заповніть акт претензію на відділенні і обовʼязково звʼяжіться з нами, щоб ми подивились на зафіксовані Вами пошкодження та сформували Вам нове замовлення. Не перевірка товару на пошті несе ризики для покупця, так як ми не можемо відповідати за результат роботи транспортних компаній.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.