Отзывы о компании BOJO интернет-магазин

Дуже швидко відправили, вічлий продавець, все супер.дякую.

До товару претензій немає, до прадвця, нажаль, є. Через певні неполадки у роботі сервісу оплати зміг оплатити лише наступного дня після оформлення замовлення. Ще через день мендежер магазину дзвонить і каже, що оплати немає, я в свою чергу пояснюю що ще вчора оплатив і мені кажуть що вони перевірять. Мені ніхто не передзвонює і наступного дня дзвоню вже сам питати що і як, виявляється що у вихідні відправки немає посилка лежить і треба почекати відправки (але ж хто б мені повідомив про це, якщо навіть передзвонити і підтвердити проходження оплати не змогли). А далі, наступного дня, виявляється що кольору який я замовив нема (отак теж буває, посилка є, а кольору нема, ага).
В цьому магазині некомпетентні менеджери які виконують свої функції суто номінально.
Замовляв укрпошою і ось вони молодці, швидко приїхало відправлення.

• 19 августа 2025Комментарий продавца

  Доброго дня!
  Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка у Вас склалась із замовленням. На жаль, оплата справді пройшла із затримкою через технічний збій у сервісі, і ми мали уточнювати інформацію вручну, чим спричинили для Вас незручності. Також визнаємо, що наш менеджер не прокомунікував це належним чином – зараз уже внесли зміни в роботу, щоб подібних випадків більше не виникало.
  Щодо відсутності потрібного кольору – на складі відбулась помилка в залишках, і ми розуміємо, що це неприпустимо. Цей недолік уже виправлено, а команді дано чіткі інструкції щодо перевірки залишків перед підтвердженням замовлення.
  Дякуємо за Ваш відгук – він допомагає нам вдосконалювати сервіс. Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з такими труднощами, і сподіваємось, наступна покупка залишить у Вас лише позитивні враження.

Чудово .