Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Каждый покупатель имеет право вернуть товар, если выполнено несколько условий: 1. Возврат товара без соответствующих причин возможен в течение 14 дней после получения товара. 2. Сохранены потребительские качества и товарный вид товара, а именно на товаре не видны следы эксплуатации или использования. Также сохранена оригинальная упаковка и ярлыки без повреждений, если таковы были при продаже. 3. Возврат товара по причине обнаружения дефекта происходит в течение гарантийного периода (гарантийный срок каждого товара уточняйте у продавца). 4. Товар не входит в перечень, что не подлежат возврату: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/216-91-%D0%BF#Text 5. Есть подтверждения покупки товара в магазине. Обязательно проверяйте товар на почте и если он пришел поврежден при транспортировке, сфотографируйте повреждения, откажитесь, заполните акт претензию на отделении и обязательно свяжитесь с нами, чтобы мы посмотрели на зафиксированные Вами повреждения и сформировали Вам новый заказ. Не проверка товара на почте несет риск для покупателя, так как мы не можем отвечать за результат работы транспортных компаний.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.